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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei wem bestellen Sie?

Nahrungsergänzung:

CREAPHARM SA


Administration
Könizstrasse 271
Postfach 663
3098 Köniz

Tel: 031 351 31 31
Fax: 031 351 31 32

info[at]creapharm[dot]ch
www.creapharm.ch
LIENHARD-Pantoletten:

CREASOL-DIRECT
Filiale der CREAPHARM SA

Administration
Könizstrasse 271
Postfach 663
3098 Köniz

Tel: 031 351 31 33
Fax: 031 351 31 32

info[at]creapharm[dot]ch
www.creasol-direct.ch

Wann gilt Ihre Bestellung als von uns angenommen?

Nach Absenden Ihrer Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche "Bestellung absenden".

Welche Vorbehalte können wir machen?

Sollte ein Artikel vorübergehend oder nicht mehr lieferbar sein, so werden wir Sie mit Mail darüber informieren respektive Ihnen die ungefähre Verzögerungszeit bekannt geben.

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Möglicherweise ist Ihre Zahlungsfrist überschritten – in diesem Fall bitten wir um vorangehende Begleichung des ausstehenden Rechnungsbetrages.

Preise und Zusatzkosten

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird Ihnen auf unserer Warenkorbseite und im Bestellformular angezeigt. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Grundsätzlich entstehen bei der Lieferung Versand- / Portokosten. Diese berechnen wir mit einem Betrag von CHF 8.00; ab einem Bestellwert von CHF 130.00 erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 5 bis 8 Arbeitstagen. Teillieferungen sind unsererseits zulässig – hierfür werden jedoch keine zusätzlichen Versandkosen berechnet. Für Lieferverzögerungen auf Grund höherer Gewalt und Ereignissen, welche der Firma Creaparm SA / Creasol Direct die Lieferungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, übernimmt die Firma keine Verantwortung / Haftung respektive Schadenersatzforderungen werden ausgeschlossen.

Garantie

Produkte mit eindeutigen Fabrikationsfehlern sowie von uns falsch ausgelieferte Ware, werden Ihnen nach der Rücksendung korrekt und portofrei ersetzt. Die Ihnen dadurch zusätzlich entstandenen Rücksende-Portokosten werden Ihnen rückerstattet.

Vorbehalt im Bereich Gesundheitsschuhe / Pantoletten Creasol Direct

Da es sich bei den verwendeten Materialien um Naturprodukte handelt, können Farb- beziehungsweise Musterabweichungen bis zu 10% beim Einfärben entstehen; diese Abweichungen sind nicht Gegenstand von Garantieleistungen. Die Schuhe können jedoch in einwandfreiem Zustand und innerhalb der angebotenen Rücksendefrist (bei Nichtgefallen / Passform-Problemen) von 7 Tagen an uns retourniert werden.

Rücknahme von Produkten

Im Bereich der Gesundheitsschuhe / Pantoletten können Schuhe innerhalb von 7 Tagen und bei Nichtgefallen oder Passform-Problemen in einwandfreiem Zustand retourniert werden. Bei den Nahrungsergänzungs-Produkten werden keine Produkte zurückgenommen, ausgenommen bei Qualitätsmängeln.

Bezahlung

Lieferung mit Rechnung, Einzahlungsschein und Zahlungsziel 14 Tage: Auf dieser Basis liefern wir nur, wenn die Bonitätsprüfung eine positive Bewertung ergibt.

Kreditkarten: Wenn wir diese Ueberprüfung nicht vornehmen können oder diese leider negativ ausfällt, so können sie mit Kreditkarte bezahlen. Der Rechnungsbetrag wird dann automatisch Ihrem entsprechenden Konto belastet.

Datenschutz / was passiert mit Ihren Daten?

Dies ist eine sehr wichtige Angelegenheit für Sie respektive Ihre Privatsphäre. Wir verpflichten uns deshalb, Ihre im Laufe der Bestellung bekannt gewordenen Daten ausnahmslos intern zu verwenden. Wir werden Ihre Daten an keine fremden Firmen oder Organisationen weiter gegeben. Jede Information die wir von Ihnen erhalten, wird streng vertraulich behandelt. Ihre Daten sind in einer passwortgeschützten Datenbank abgelegt und online nicht zugreifbar.

Verwendungsausnahmen stellen die Adressangaben für die Post- / Transportunternehmen für die Zustellung der Waren, Kundenmailings oder bei telefonischen Rück- oder Umfragen dar. Wenn Sie ein Konto bei uns besitzen, können Sie dort zudem jederzeit selber Aenderungen und Löschungen vornehmen.

Weitere Hinweise

Abbildungen von Produkten und ihren Verpackungen sind nicht massstabsgetreu. Die Copyrights aller Seiteninhalte gehören der Firma Creapharm SA, Bern und deren Produktelieferanten. Jede unerlaubte Vervielfältigung wird kostenpflichtig verfolgt.

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